Simplifions le zonage : Cantley vous présente son projet de règlement
Communication stratégique
Municipalité de Canltey
2024
Défi
- Cantley doit présenter son nouveau Règlement de zonage étant passé d’une centaine à plus de 500 pages à tous les citoyens, tout en le rendant accessible et digeste.
- La complexité du document pose un risque que certains se sentent exclus ou mal informés, limitant leur adhésion au projet.
- Dans un contexte de mésinformation, il importe de mobiliser une participation représentative afin d’offrir une information juste au plus grand nombre possible.
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Solution
- Organisation d’une consultation citoyenne informative et participative, incluant sondages, discussions décentralisées et périodes de présentation.
- Vulgarisation du contenu technique à l’aide de supports visuels clairs et adaptés
- Travail en étroite collaboration avec l’équipe d’urbanistes et séance de test avec le CCU pour valider les informations pertinentes à partager.
- Élaboration d’une stratégie de communication et d’outils pour toucher toutes les parties prenantes.
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Résultats
- Près de 150 citoyens présents à la consultation citoyenne, y compris des personnes anglophones.
- Acquisition de données qualitatives solides pour réviser et mettre à jour le projet de règlement et orienter les développements futurs.
- Mise en place d’un gabarit visuel reconnaissable pour toutes les communications entourant le projet.
- Démonstration d’efforts importants de vulgarisation et de communication transparente, bien au-delà des prescriptions requises, permettant une reconnaissance du travail de l’équipe municipale au terme du projet.
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